LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

995bat-এ আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বোচ্চ সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট এলাকায় পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান অথবা নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের দল বাংলায় কথা বলে।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট ফর্ম

995bat.co-তে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান এবং 'গোপনীয়তা সেটিং' অপশনে আপনার পছন্দ নিজেই পরিচালনা করুন — কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।

নীতি পর্যালোচনার বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের ভিত্তি

995bat-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি দলিল নয় — এটি আমাদের প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করি তা নিচে উল্লেখ করা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য কেউ আটকাতে...

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ আমাদের...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তা সমাধান করার...

তৃতীয় পক্ষ বিধিনিষেধ

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। অংশীদার পরিষেবাগুলো কেবল নির্দিষ্ট চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য পায়...

কুকি স্বচ্ছতা

995bat.co-তে আপনার প্রথম সফরে কুকি পছন্দ প্যানেল দেখানো হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং বা অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে কুকি পছন্দ...

ডেটা ধারণকালীন সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। ধারণকালীন সময়সীমা এই পৃষ্ঠার...

নীতির সামঞ্জস্য তুলনা

অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সংগতি

995bat-এর প্রতিটি পৃষ্ঠায় একই গোপনীয়তা মানদণ্ড প্রযোজ্য। আপনি লাইভ গেম খেলুন, স্পোর্টস বেটিং করুন বা স্লট গেম উপভোগ করুন — আপনার তথ্য সুরক্ষার নিয়ম সর্বত্র একই থাকে।

01

লাইভ ক্যাসিনো পৃষ্ঠা

লাইভ ব্যাকারাট বা রুলেট টেবিলে যোগ দেওয়ার সময় আপনার সেশন ডেটা একই এনক্রিপশন স্তর দ্বারা সুরক্ষিত যা এই নীতিতে বর্ণিত।

02

স্লট গেম পৃষ্ঠা

Sweet Bonanza বা অন্য কোনো স্লট গেম খেলার সময় আপনার গেমিং ইতিহাস কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অপ্রকাশিত।

03

পেমেন্ট পৃষ্ঠা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয় এবং লেনদেন লগ সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।

04

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন পৃষ্ঠা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা কেবল পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং এই নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে।

05

স্পোর্টস বেটিং পৃষ্ঠা

খেলার বাজারে অংশ নেওয়ার সময় আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ কেবল প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

06

প্রমোশন পৃষ্ঠা

প্রমো বোর্ডে অংশগ্রহণের জন্য কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট তথ্যই যথেষ্ট।

07

সহায়তা পৃষ্ঠা

সহায়তা চ্যাটে পাঠানো বার্তাগুলো কেবল সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

995bat-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ জীবনচক্র জুড়ে সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি স্তম্ভ পরস্পর সংযুক্ত এবং একসাথে কাজ করে আপনার...

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতা

আমরা কী সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে জানাই — নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং Rocket বা bKash লেনদেন বিবরণ, আর কিছু নয়। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই।

উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা

সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য কেবল ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য বিপণনে ব্যবহার করা হয় না এবং পেমেন্ট তথ্য গেমিং বিশ্লেষণে যায় না।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সরাসরি এবং তাৎক্ষণিকভাবে।

ডেটা ভাগাভাগির সীমা

Nagad বা bKash লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া কোনো অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। প্রতিটি অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে পুনর্বিক্রয় থেকে বিরত থাকতে বাধ্য।

নিরাপত্তা আর্কিটেকচার

আমাদের সার্ভার কাঠামো স্তরায়িত নিরাপত্তায় নির্মিত — ফায়ারওয়াল, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস লগিং একসাথে কাজ করে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে বাধ্যবাধকতা শেষে সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'গোপনীয়তা সেটিং' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখতে পাবেন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও সেখান থেকে করা যাবে।

না। Rocket, bKash এবং Nagad — তিনটি পেমেন্ট পথেই আমরা একই এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে সমস্ত পেমেন্ট চ্যানেলে তথ্য সুরক্ষার একই মানদণ্ড প্রযোজ্য।

আপনার গেমিং কার্যকলাপ কেবল আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বেনামে ব্যবহার হতে পারে। এই ডেটা কখনো বাইরে বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত সাত দিন আগে আপনাকে জানানো হবে।

সরাসরি [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অভিযোগকে অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।